工作室简介

2022年7月份,经廊坊市退役军人事务局批准,河北岳石律师事务所建成了廊坊市首家公益性法律援助组织——岳鹏老班长公益法律咨询工作室(以下简称“岳鹏老班长工作室”),面向通武廊21万退役军人开展免费法律咨询服务。

“岳鹏老班长工作室”位于廊坊市广阳区爱民道浙商广场A座707室,面积120余平方米。“工作室”在岳鹏带领下由河北岳石律师事务所16名执业律师组成。

“岳鹏老班长工作室”的主要工作任务是做好国家关于退役军人相关法律法规政策的宣讲员,做好为退役军人免费提供法律咨询服务的服务员,做好调处矛盾、化解纠纷的调解员,做好关爱困难老兵、助力就业创业、弘扬社会正能量的传播员,做好维护社会和谐稳定的监督员。

工作方法

1、公益法律服务线上线下推广公示

线下:“工作室”制作5000份印有公益法律服务内容、地址电话以及全体律师联系方式的桌牌、海报,发放至廊坊市和通州武清近5000村街社区(村)居委会以及各级退役军人服务中心(站)公示。

线上:“工作室”制作印有公益法律服务内容、地址电话以及全体律师联系方式的电子版海报,依托律所公众号、网站、廊坊通州武清近5000各级退役军人微信群开展线上推广,运用网络不断提高公益法律服务的广度和深度。

2、“36524”不间断服务

“工作室”执行“36524”律师服务制度,即全年365天,每天24小时,全体律师随时接待退役军人电询及预约面询。

3、建档登记,做好记录

“工作室”以廊坊市11个区县和通州、武清为单位,制定了13个《法律咨询服务台账》,记载服务律师、退役军人基本信息、咨询及解答记录等内容。

4、重点、难点、困点回访制度

对《法律咨询服务台账》记载的重点、难点、困点退役军人法律事项,执行电话回访制度,确保服务质量,确保依法合规。

5、统计分析退役军人法律问题需求,为主管部门提供数据信息支持。

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